NORISKO Auto, nouvelle marque de contrôle technique automobile Le réseau DEKRA-VERITAS Automobile dévoile aujourd’hui sa nouvelle marque, NORISKO Auto, qui remplacera VERITAS Auto dans l’ensemble des régions de France. Les raisons du changement : Résultat du rapprochement, en 1994, des réseaux DEKRA et VERITAS Auto, le réseau DEKRA-VERITAS Automobile SA (DVA), a vu son actionnariat changer profondément en 1997, en particulier lors du retrait de Bureau Veritas. A cette occasion, un contrat de licence de marque « VERITAS » avait été concédé à DVA avec pour échéance décembre 2007. Aujourd’hui, acteur le plus dynamique du marché, a choisi, en toute transparence, d’anticiper la modification de la marque concédée par le bureau VERITAS. Dans le même temps, le rapprochement de DEKRA et NORISKO a fait émerger un nouveau leader du contrôle technique, qui réalise plus d’1,2 milliard d’euros de chiffres d’affaires en Europe. Ce rachat a ouvert l’opportunité du remplacement de la marque VERITAS Auto au profit d’une marque désormais propriété du groupe DEKRA, NORISKO Auto, permettant de jouer pleinement les synergies potentielles d’image et d’activité. NORISKO Auto : le changement dans la continuité. En France, NORISKO (ex AIF), dont l’origine remonte à 1883, est depuis 15 ans l’acteur le plus dynamique sur son marché de l’inspection technique pour l’industrie, le bâtiment et les collectivités. Son réseau national de 80 agences et de 2.600 salariés permet d’assurer le suivi d’environ 50.000 clients en France. Les activités sont réparties en cinq entités: contrôle d’équipements avec NORISKO Equipements, le domaine Bâtiment et Immobilier avec NORISKO Construction, NORISKO Coordination et NORISKO Immobilier et les prestations environnementales avec NORISKO Environnement. Dans chacun de ces domaines, formation, assistance technique et conseil, jouent également un rôle essentiel pour nos clients. Forte de cette antériorité et d’un professionnalisme reconnu, la marque NORISKO porte les mêmes valeurs que les enseignes actuelles du réseau DEKRAVERITAS Automobile : expertise, impartialité, indépendance, sérieux, prévoyance. Le déploiement de la marque NORISKO Auto correspond donc à l’objectif de proposer aux centres partenaires du réseau une marque nouvelle, qui soit compatible avec l’univers du contrôle technique automobile et dans la continuité de l’histoire de DEKRA-VERITAS Automobile. « Nous avons étudié avec soin les alternatives ainsi que la mécanique de remplacement, pour proposer la meilleure solution à nos partenaires affiliés, avec les préoccupations suivantes : pertinence pour le public, simplicité et absence de coût pour les centres. L’analyse réalisée a confirmé l’intuition que j’ai eu dès ma première rencontre avec le groupe NORISKO en vue du rapprochement : la marque NORISKO serait une alternative très attractive pour remplacer la marque actuelle. », explique Mark THOMÄ, Président du réseau DEKRA-VERITAS Automobile. Les principes du plan de changement : Illustrer la continuité… Au total, 441 centres de contrôle technique sont concernés par cette évolution, soit 38 % des centres du réseau. Il faut également ajouter 385 installations auxiliaires (*), pour lesquelles le changement aura lieu lui aussi, dans un second temps. Pour préserver nos acquis et permettre à nos clients ou prospects de nous reconnaître aisément nous conservons le graphisme du logo existant ainsi que ses couleurs. Ainsi, le célèbre aigle jaune sur fond noir, vecteur d’image essentiel pour nos centres, est conservé. Seul le nom NORISKO remplacera celui de VERITAS. Pertinence pour le public et simplicité pour les centres sont ainsi garantis. L’absence de coût pour les centres se traduit par l’attribution d’un forfait, fortement augmenté selon la rapidité d’adhésion du centre, qui permettra à chaque centre de mettre en oeuvre localement son adaptation, selon ses besoins spécifiques. « Le budget d’adaptation et d’accompagnement du lancement de la nouvelle marque NORISKO Auto (1,8 M€) est entièrement pris en charge par DEKRA-VERITAS Automobile, qui a provisionné cette charge depuis plusieurs années », précise Serge ORHANT, Directeur du réseau DEKRA-VERITAS Automobile. (* installation auxiliaire : installation de contrôle agréée au sein d’un garage) Plan de communication : … en assurant pleinement l’envol de NORISKO auto : Le budget lié au lancement inclut notamment un plan de communication grand public destiné à faire connaître l’arrivée de la nouvelle marque. Ce plan s’appuiera sur les supports gérés directement par le réseau (site www.dekra-veritas.fr, affiches dans les centres et lettres de rappel envoyées chaque mois aux automobilistes). Des annonces seront notamment réalisées dans la presse professionnelle et grand public. La nouvelle marque sera également lancée par une campagne TV sur les principales chaînes : TF1, France 2, France 3, France 5 et le câble. Fidèle à sa politique de communication, le réseau associera les deux marques DEKRA et NORISKO Auto à cette occasion. Une décision prise à l’unanimité des représentants du réseau : Un plan d’accompagnement de la nouvelle marque a été présenté à l’ensemble des représentants des 1 100 centres partenaires. Ces représentants, qui sont élus par leurs pairs au sein de la Commission paritaire, préparent avec DVA les orientations du réseau. Ce système, unique dans la profession du contrôle technique, garantit une prise de décision réellement concertée. « Ce plan a été accepté à l’unanimité. C’est une véritable marque de confiance pour le réseau, qui laisse présager le succès du lancement. Afin de présenter ce plan à nos partenaires, nous avons prévu 19 réunions régionales en 7 semaines. Lors de ces réunions, nous avons également convié les centres DEKRA qui, depuis 10 ans, expriment en commun nos valeurs–clé : indépendance et impartialité. », explique Mark THOMÄ. Le groupe DEKRA France, par son réseau DEKRA-VERITAS Automobile, est le numéro 1 du contrôle technique de véhicules particuliers et véhicules utilitaires légers en France. Ses trois enseignes DEKRA, VERITAS Auto et AUTOCONTROL regroupent plus de 1500 sites, 2300 contrôleurs techniques, et ont réalisé 5,1 millions de contrôles techniques en 2004. www.dekra-veritas.fr CONTACTS : Jérôme DIDAT Tél. 01 30 69 58 25 / 06 12 65 48 28 jerome.didat@dekra-veritas.fr Sabine Sadowski (sabines@fgcom.fr) / Frédérique Guillo (fredg@fgcom.fr) Tél. 01 41 18 85 55 – Fax : 01 41 18 85 56